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Terms and Conditions

¡Bienvenidos a Pronto Entregas! Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aplicaciones móviles o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Lea atentamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios. Si no los acepta, no debe utilizar nuestra plataforma.

1. Términos Generales

  • Pronto Entregas es una plataforma en línea que permite a los usuarios comprar y vender productos. Al registrarse en Pronto Entregas, usted acepta usar la plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor una vez publicado en esta página.

2. Cuentas de Usuarios

Para acceder a ciertas funciones de Pronto Entregas, los usuarios deben crear una cuenta. Al acceder a crear una cuenta en Pronto Entregas, el usuario da por entendido que únicamente el y no un tercero es responsable de crear la cuenta, enviar sus datos comerciales y mantener la confidencialidad de la información de la cuenta creada y de todas las actividades que se realicen en y mediante la cuenta creada.
Al crear una cuenta, se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa necesaria para poder recibir el pedido y para que la tienda o comercio que facture su pedido pueda hacerle entrega de datos completos del pedido y todo lo que conlleve de acuerdo a la legislación del Ecuador, así como a actualizar sus datos según sea necesario.

3. Comprar y Vender en Pronto Entregas

  • Compradores: Cuando usted es comprador y realiza un pedido en Pronto Entregas, acepta enviar al comercio sus datos de compra y facturación y a comprar el artículo al precio que figura en la página del producto, más los gastos de envío e impuestos correspondientes y a recibir el producto y verificar el buen estado del producto antes de aprobar con la aplicación, la entrega recepción de manos del repartidor.
  • Vendedores: Al publicar un producto, usted se compromete a generar la facturacion, enviarla junto con el/los producto/s al cliente y venderlo al precio especificado, proporcionar descripciones precisas y atender los pedidos con prontitud.
    Tanto los compradores como los vendedores deben asegurarse de cumplir con las leyes y normativas locales relativas a la compraventa de productos.

4. Payments

  • All payments on Pronto Entregas are processed through our secure payment gateway. Buyers are responsible for paying the full price, including applicable shipping fees.
  • Sellers are responsible for any fees associated with transactions, including commissions, listing fees, and payment processing fees.
  • Refunds will be processed according to our refund policy.

5. Delivery and Shipping

  • Sellers are responsible for shipping the products to the buyer according to the shipping method selected at checkout.
  • Pronto Entregas is not responsible for delays or issues caused by third-party shipping providers.
  • Delivery times are estimates and may vary depending on location and other factors.

6. Refund and Return Policy

  • Buyers may request a refund or return of products according to the seller’s return policy. Pronto Entregas recommends that sellers provide a clear return policy on their product listings.
  • Any disputes regarding refunds or returns will be handled by the seller in accordance with their own policy, but we are available to assist if necessary.

7. Prohibited Activities

Users of Pronto Entregas are prohibited from engaging in the following activities:

  • Selling illegal, counterfeit, or prohibited items.
  • Using the platform to harass, defraud, or otherwise violate the rights of others.
  • Attempting to interfere with the operation of Sundaymart or our services.

8. User Reviews and Feedback

  • Users can leave reviews for products they’ve purchased or services they’ve received. You agree to provide honest and respectful feedback.
  • Pronto Entregas reserves the right to remove or edit any reviews that violate our content guidelines.

9. Privacy and Security

  • Your use of Pronto Entregas is subject to our Privacy Policy, which outlines how we collect, use, and protect your data.
  • We use secure payment methods to protect your financial information and ensure safe transactions.

10. Limitation of Liability

  • Pronto Entregas is not responsible for any loss, damage, or injury resulting from the use of our platform, including product defects, delivery issues, or transactions between buyers and sellers.
  • We do not guarantee the availability of products or services listed on the site.

11. Termination

  • We reserve the right to suspend or terminate your account if we determine that you have violated our Terms and Conditions, our privacy policy, or any applicable laws.

12. Governing Law

  • These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of the jurisdiction in which Pronto Entregas operates. Any disputes arising from these terms will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in that region.